上海戴尔经销商全新一代服务大考验

目前，戴尔开展全面的服务和数据中心服务，取得了很大的进步。

不管是战略规划，抑或是业务实施，大企业无疑更容易接受服务业务，而且目前戴尔服务在中国也以服务大型企业为主。但是众所周知，戴尔一向非常重视中小型企业市场，对于这部分企业的需求，Suresh表示，戴尔整个服务的业务能针对各种规模的客户展开，包括中小型企业和大型企业。

“对于支持型的业务，我们向所有的类型的客户提供，但是对于某些业务，像应用程序、BPO商业流程外包、基础设施架构或者云计算方面，现在我们都是针对非常大型的客户提供的。”Suresh说道。

此外，对于中上端的市场以及成长型的中小型企业，对于戴尔的业务而言是一个非常好的转换期，因为随着这些企业的成长，戴尔的业务也会成长。戴尔跟这类企业的接触主要是通过直接的在销售层面上的接触，以及向他们提供专门定制化的解决方案，推动他们业务的增长。